Wyszukiwanie zaawansowane

Rozwiązanie następuje na pisemny wniosek Odbiorcy. W przypadku sprzedaży nieruchomości konieczne jest sporządzenie protokołu zdawczo-odbiorczego, podpisanego przez stronę zdającą i przejmującą, w którym należy podać stan wodomierza na dzień zdania nieruchomości. Wnioski o rozwiązanie umowy wraz z protokołem zdawczo-odbiorczym należy składać...

Wszelkie reklamacje mogą Państwo zgłaszać: Na adres poczty elektronicznej: odczyty@wodociagi.zabrze.pl oraz za pośrednictwem Internetowego Biura Obsługi Klienta (IBOK) – zakładka „zgłoszenia”. Osobiście w Biurze Obsługi Klienta przy ulicy Wolności 215 w Zabrzu, czynnym w poniedziałki od godziny 7:00 do 17:00, od wtorku do piątku w godzinach...

Wszystkie zmiany związane z realizacją zawartej umowy powinny być zgłaszane pisemnie za pośrednictwem tradycyjnej poczty, poczty elektronicznej , fax-em lub bezpośrednio w Biurze Obsługi Klienta w siedzibie Spółki. Kontakt: Biuro Obsługi Klienta ZPWiK Sp. z o.o. Wolności 215 41-800 Zabrze Poniedziałek 7:00 – 17:00 Wtorek – Piątek 7:00 – 15:00 tel....

Warunkiem zawarcia Umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków jest  przyłączenie nieruchomości do sieci oraz wystąpienie z pisemnym wnioskiem o zawarcie umowy. DOKUMENTY NIEZBĘDNE DO ZAWARCIA UMOWY Do pisemnego wniosku o zawarcie umowy należy dołączyć potwierdzoną kopię tytułu prawnego do nieruchomości lub podpisane oświadczenie  oraz ...

W razie wątpliwości co do prawidłowości wskazań wodomierza głównego Odbiorca wody może złożyć pisemny wniosek – zlecenie wykonania ekspertyzy wodomierza. Jeżeli wątpliwości co do poprawności wskazań wodomierza nie zostaną potwierdzone przez Urząd Miar, a wodomierz będzie mógł być nadal stosowany, wówczas koszty ekspertyzy pokrywa wnioskujący. W...

W rozliczeniach pomiędzy ZPWiK Sp. z o.o. a Odbiorcą, ilość wody bezpowrotnie zużytej może zostać ustalana na podstawie wskazań wodomierza dodatkowego, którego koszt instalacji i eksploatacji z uwzględnieniem niżej opisanych warunków technicznych spoczywa na Odbiorcy. Wodomierz dodatkowy mierzący wodę bezpowrotnie zużytą można zabudować w...

Wodomierz główny z ważnym dowodem legalizacyjnym jest instalowany na koszt tutejszego Przedsiębiorstwa i jest jego własnością. Okres ważności wodomierzy wynosi 5 lat. Wodomierze zamontowane na wewnętrznych instalacjach wodociągowych wymieniane są na koszt odbiorcy usług. Takie potrzeby należy zgłosić właścicielowi lub zarządcy budynku, albo...

W przypadku zaobserwowanego uszkodzenia wodomierza głównego, prosimy o kontakt z Wydziałem Sprzedaży i Obsługi Klienta lub Sekcją ds. wodomierzy.

Odczyty wodomierzy realizowane są przez pracowników naszej Spółki w terminach określonych w umowie o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków. W przypadku Państwa nieobecności odczytywacz zostawi zawiadomienie z prośbą o podanie odczytu wodomierza. Jak przekazać do nas odczyt wodomierza za pośrednictwem IBOK, mailowo na adres:...

Na przyłączu wodociągowym, które zostało wykonane zgodnie z warunkami technicznymi, w ramach zawartej umowy, pracownicy ZPWiK Sp. z o.o. dokonują montażu i plombowania wodomierza głównego. Usługa ta jest bezpłatna.