W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Kontakt

 

Zabrzańskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

 

ul. Wolności 215
41-800 Zabrze

Kancelaria:

Telefon: 32 271 64 41
Fax: 32 271 71 58

 

e-mail: biurozarzadu@wodociagi.zabrze.pl

 

REGON: 272730182
NIP: 648-00-00-278
BDO: 000013509

Kontakt do poszczególnych działów

Powrót

Reklamacje

Wszelkie reklamacje mogą Państwo zgłaszać:

  1. Na adres poczty elektronicznej: odczyty@wodociagi.zabrze.pl oraz za pośrednictwem Internetowego Biura Obsługi Klienta (IBOK) – zakładka „zgłoszenia”.
  2. Osobiście w Biurze Obsługi Klienta przy ulicy Wolności 215 w Zabrzu, czynnym w poniedziałki od godziny 7:00 do 17:00, od wtorku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00.
  3. Telefonicznie po numerami telefonów: 32/275 52 26, 32/275 52 27.
  4. Pisemnie – na adres siedziby Spółki tj. ZPWiK Sp. z o.o., ul. Wolności 215, 41-800 Zabrze.

Odpowiedzi na zgłoszoną reklamację udzielamy w ciągu 14 dni od jej złożenia. Termin ten może ulec przedłużeniu do 30 dni jeżeli istnieje konieczność przeprowadzenia szczegółowego postępowania wyjaśniającego, a w przypadku konieczności zlecenia ekspertyz do czasu ich otrzymania.

Powiadom znajomego

Powiadom znajomego